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秘書室綜理醫院所有庶務工作，除了醫療以外，院區內外一切管理與服務等瑣碎事物，均屬秘書室照料之範疇。
 人員與設備：
主任1人、專員0人、科員2人、辦事員3人、技工4人、工友4人、約僱17人、部分工時4人，總計35人。
服務項目： （一）研究考核發展業務：
- 推行全面行政革新及工作簡化。
- 鑑定年度施政計畫並管制與考核。
- 推行全面提升服務品質（為民服務）方案。
- 人民申訴（陳請）案件之管制 。
- 院史館資料更新、簡介。
- 消費者保護方案。
- 雙語環境營造。
- 人民陳情案件。
- 風險管理業務。
- 工作環境氛圍比賽專案。
（二）文書檔案處理：
- 公文收發、繕打校對、稽催統計、文書檢核、印信管理、大宗資料影印。
- 郵件收發處理。
- 公文點收、分類編案及典藏、調閱、清理。
- 電子化政府。
（三）出納業務：
- 各款項收支。
- 保管現金及有價證券、金飾等。
- 各項押標金、保證金之收付及退款事宜。
- 員工薪資：
 員工薪資、值班費、年終、考績獎金、教育、旅遊補助費發放。
統計員薪資所得稅資料並代扣繳所得稅；房屋及信用貸款、公、勞、健保費扣款事宜。
（四）榮民零用金轉發：
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寄醫榮民零用金轉發。
（五）財產管理：
- 財產分類、增置、盤點、移轉、賠償、維護、報廢處理事宜。
- 公教住宅貸款事宜。
- 宿舍（單身、職務）管理：辦理借住、公證、維護等。
- 被服裝具申購、領撥。
（六）營繕工程：
- 辦理各項核定之營繕工程規劃、招標、監督、驗收、審查、維護及管制等作業。
- 執行本院工程簡報，協調彙集各項工程會議。
（七）招標業務：
- 全院一般財物採購業務。
- 一般勞務採購作業及相關協調辦理事項。
- 病患服務員招標作業及相關協調辦理事項。
- 巨額委外招標作業及相關協調辦理事項。
（八）車輛管理：
- 駕駛管理。
- 車輛調度、維修、肇事處理、汰換報廢處理。
（九）安全（勞工安全衛生）維護：
- 門禁安全警衛巡護（協助病房安撫暴動病患）。
- 消防安全（檢查、演練、設施維護）。
- 勞工安全衛生業務。
（十）災害防救緊急應變作業：
- 負責災害防救（火、風、水、震災）緊急應變作業。
- 成立緊急應變小組，通報上級或協調警消單位支援。
（十一）節能措施：
- 能源節約（水、電、油、紙）。
- 一般行政物品節約。
（十二）設施（備）修繕維護：
- 水電、空調、消防、土木、泥水、油漆、鐵工等。
- 通信總機及電話業務。
（十三）環境清潔維護：
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院區及病房、診間清潔、整理與維護。
（十四）委外廠商履約管理：
- 環境清潔（外包）業務監督。
- 警衛管理（含停車場）。
- 被服清洗(洗衣房)。
- 照顧服務員(病房看護)。
- 榮民交通車(就診專車)。
- 急診救護車(協助急診室)。
- 洗腎專車(協助洗腎室)。
（十五）其他：
- 緊急公務通報。
- 視聽教室、集會廳等管理。
- 零用金管理。
- 清淨家園大掃除。
- 長官臨時交辦事項。
聯絡方式：  地址：新竹縣竹東鎮中豐路一段81號
電話：（03）596-2134 #131
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