 組織架構圖：
組織架構圖說明：
本室設有六大組別，分別為企劃組、績效組、醫事組、資訊組、環保組暨醫工組等六大組別。
各組業務職掌： （一）企劃組：
- 醫務企管室綜合性業務、年度概算編列、院部會議提報、電子公文分辦、協助公文傳遞等業務
- 醫院評鑑綜合性業務
- 院外相關計畫(公衛計畫、高齡計畫、科經營、醫中計畫等)彙整窗口
- 89-92年溢發獎勵金相關業務
- 優良醫師選拔業務
- 衛生局督導考核業務
- 社區巡迴醫療義診業務
- 榮民醫療作業基金管理會及北區區域經營管理會議相關業務
- 身心障礙、精神障礙鑑定業務
- 醫療科室相關公文協助簽辦及發文業務
- 本院醫訊編審印製業務
- 內部控制業務
- 臨時交辦事項
（二）績效組：
- 健保費用申報、申覆、爭議審議、抽審、事前審查等作業
- 健保自主審查、特殊材料、藥品事前審查作業及費用申報前內審(修正、補漏)
- 健保各項改善方案上傳
- 付款通知單登錄
- 災健檢費用申報
- 健保醫令及自費耗材增修訂維護業務
- 醫師獎勵金核算業務
- 健保相關分析報表
- 健保門診、住院達成率
- 醫師支援報備及建教合作相關業務
- 癌症登記申報、年度癌症登記報表及癌症年報
- 疾病分類編碼相關業務
- 病房書記相關業務
- 臨時交辦事項
（三）醫事組：
- 掛號病歷、批價收費業務
- 轉、出入院業務
- 各類診斷書、證明書開立及收費業務
- 病歷管理相關業務
- 醫師排班表相關業務
- 開業執照異動及醫師執業執照登錄業務
- 死亡通報登錄、家暴及性侵申報及重大傷病登錄相關業務
- 非醫師獎勵金核算業務
- 醫療品質及指標監測、病人安全相關業務
- 本院門、急、住診滿意度調查
- 榮家醫療聯繫會報業務
- 榮民及長期住院病人伙食費查核、催繳業務
- 醫療欠費處理業務
- 臨時交辦事項
（四）資訊組：
- 醫療、行政管理資訊系統開發、導入、執行、維護
- 對外網站、電子郵件、防毒、網域、DNS等相關業務之維護、更新。
- 機房環控相關設施、配合各級機構單位業務系統伺服器、視訊設備之設置、維護、更新。
- 醫療系統終端使用環境設置維護
- 個人電腦、印表機等暨相關週邊設備使用問題排除、初級維修及汰舊換新
- 作業系統、辦公室軟體使用問題排除及維護
- 防毒軟體年度採購及軟體智慧財產權統計維護
- 全院網路整體系統（入侵防禦、防火牆、路由器、核心交換器、負載平衡器、各級網路交換器）之維護、更新
- 電腦耗材管理、領用暨採購
- 配合各級主管機關新增資訊系統之開發導入專案
- 資訊安全管理系統（ISMS）及政策之訂定、審查、認證相關業務
- 臨時交辦事項
（五）環保組：
- PH值是否正常（檢試導電度依法規定內）
- 確認放流水餘氯是否於法規標準規範內
- 各單元是否正常操作（檢試各功能是否正常）
- 個人安全防護及消毒作業是否正常
- 廢水廠本體有無損傷
- 放流前消毒作業是否正常（次氯酸鈉計量是否足夠及打氯機是否正常）
- 消毒藥劑是否有一個月存量
- 自動控制裝置功能是否正常（檢試自動控制裝置功能是否正常）
- 安全防護裝置有無正常
- 電氣部份有無異常（檢試電動馬達是否正常及線路有無損傷）
- 污泥操作單元是否正常（依法規每日需產出污泥（餅）量操作）
- 廢水廠內四周是否整潔
- 每日網路環保署申報
- 環保局申請清理計畫書修改申報
- 環保公文處理
- 每月環保署網路申報本院水質、水量申報
- 每月環保局長官水質抽樣檢查
- 每半年申報本院水質、水量及各功能操作紀錄、ph、VS30…..等申報環保署及縣環保局
- 廢水廠每月保養保固檢試
- 本院與縣環保局水保科及廢棄物科各項事聯絡
- 廢水廠水量、污泥每日紀錄統計
- 辦理廢水處理各項合約
- 廢水廠各機構24小時緊急事件操作處理（on call依sop合乎法規執行）
- 集水站、1.2號曝器池、消毒池清理污物
- 環訓所本院專責人員訓練
- 辦理廢水污染防治許可證各機構資料記錄及緊急處理文書申請
- 廢水放流口四周清潔
- 本院廢水廠依水污染防治法規執行各項數據及操作合乎法規
- 至縣環保局水保科協調各項事誼
- 環保組公文處理
- 廢棄物儲存區清潔及檢查分類
- 物儲存廠四周清潔
- 生物醫療廢棄物儲存區清潔及分類檢查
- 至網路本院廢棄物量及處理情形申報
- 物醫療廢棄物清除過磅及申報數量至環保署網站處理情況確認最終處理
- 垃圾袋儲存區辦理請領事宜
- 有害廢棄物出廠後緊急事件處理
- 臨時交辦事項
（六）醫工組：
- 醫療儀器設備保養、修護、報廢驗證
- 維生系統維護作業
- 保養維護合紡監督
- 儀器設備定期保養作業管理
- 技術支援服務
- 儀器維護預算編列、成本控制
- 協助儀器設備規格訂
- 臨時交辦事項
聯絡方式：  地址︰新竹縣竹東鎮中豐路一段81號
電話︰（03）5962134 #232
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